UK

Як розпізнати ліцензоване таксі в Кракові та уникнути шахрайства

Ліцензоване краківське таксі має на дверях герб міста й бортовий номер, а на склі правих задніх дверей - наліпку з максимальними тарифами. Водій не може брати більше за ці тарифи і завжди мусить видати вам чек.

Дані перевірено: 20.10.2026

Як розпізнати ліцензоване таксі

Міська листівка для пасажирів «Краковом на таксі» називає три позначки, які мусить мати кожне ліцензоване таксі:

  • герб Кракова і бортовий номер на дверях,
  • посвідчення водія на видному місці в салоні,
  • двостороння наліпка з максимальними тарифами на склі правих задніх дверей.

Лише таксі з цими позначками зобов’язані дотримуватися максимальних тарифів, встановлених Міською радою. Якщо в автомобіля їх немає, не сідайте - у вас не буде гарантії ціни чи чека.

Скільки може взяти водій

У межах Кракова таксі може брати щонайбільше 9 PLN за посадку і 4 PLN за км вдень у зоні I (6 PLN уночі, у неділі та свята). У зоні II на околицях міста це 8 і 12 PLN за км. Більшість компаній бере менше - актуальні ціни компаній ми порівнюємо на сторінці ціни на таксі в Кракові.

За межами Кракова максимальні тарифи не діють. Аеропорт Балице розташований у гміні Заб’єжув, тож на цій ділянці діє власний прайс-лист компанії.

Таксометр чи застосунок

Поїздки оплачуються двома способами:

  • таксометр - після поїздки ви платите суму, яку показує таксометр,
  • застосунок - ви бачите ціну до поїздки і платите те, що показав застосунок.

Якщо їдете з таксометром, після рушання погляньте на дисплей: у робочий день у зоні I він має показувати тариф 1. Якщо тариф змінюється під час поїздки (наприклад, о 22:00 або при виїзді із зони I), водій мусить вам про це сказати. Якщо поїздка починається і закінчується в одній зоні, діє один тариф, навіть якщо маршрут частково проходить через іншу зону.

Завжди беріть чек

Водій із таксометром мусить видати вам чек - просити його не потрібно. Чек є вашим доказом, якщо вартість поїздки виявиться завищеною. Після поїздок через застосунок електронний чек надходить на e-mail.

Взяли забагато - що робити

  1. Збережіть чек або скриншот із застосунку.
  2. Якщо водій із таксометром відмовляється видати чек або вимагає завищену суму, ви можете викликати поліцію - номер екстреної служби 112.
  3. Повідомте про випадок до міської управи Кракова (Urząd Miasta Krakowa), додавши свої докази. Адресу для скарг ви знайдете на нашій сторінці цін, у розділі про завищені ціни.

Після поїздок через застосунок також оцініть водія - це швидкий сигнал для оператора.

Як уникнути проблем

  • Замовляйте таксі телефоном або через застосунок таксі-компанії, а не сідайте у випадкове авто на вулиці.
  • Для довгих поїздок і виїздів за місто домовтеся про ціну до початку поїздки - тоді водій може попросити передоплату, але ви вирішуєте, чи погоджуватися.
  • Перевірте орієнтовну вартість у калькуляторі, перш ніж сідати.

Часті запитання

Що має бути в чеку краківського таксі?

Дані компанії, бортовий і реєстраційний номер автомобіля, плата за посадку, проїхані кілометри з розбивкою за тарифами, а також дата й час поїздки. Для поїздок через застосунок електронний чек приходить на e-mail.

Чи може водій вдень застосовувати нічний тариф?

Ні. Нічний тариф (2 у зоні I, 4 у зоні II) діє з 22:00 до 6:00, а також цілодобово в неділі та святкові дні. У робочі дні з 6:00 до 22:00 у зоні I таксометр має показувати тариф 1.

Як перевірити, що таксі ліцензоване?

Ліцензоване краківське таксі має на дверях герб міста й бортовий номер, на видному місці посвідчення водія, а на склі правих задніх дверей - наліпку з максимальними тарифами. Якщо чогось із цього немає, не сідайте.

Інші поради